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      當企業(yè)班車撞上包車,鴻鳴與您相伴相惜
      鴻鳴出行 發(fā)表時間:2020-11-22 22:13:25

      一直以為中秋撞上國慶,是一件讓人幸福的事情,但是才知道在鴻鳴巴士這里也會有這樣一段奇妙的緣分。在深圳有這么一家公司叫做點貓少兒教育也叫編程貓,我們相識于2018年,是我們公司的第一位客戶,那會剛認識不久,他們一直在找小夜巴車載他們的老師深夜回家。只因車群中多看了一眼,在那一年的11.5日就開始了第一次合作。那年的冬天特別冷,但是每天晚上我們的企業(yè)班車師傅都會開著暖氣等我們的老師下班。


      企業(yè)班車

         

      記得有一次,只有深夜8度的一個夜晚,我們有一位乘客因為晚上加班太累在企業(yè)班車上睡著了,當車輛從終點返回車場的時候師傅清點檢查發(fā)現(xiàn)了這個乘客,因為考慮到深夜并且乘客的安全,在交班完成后用小車把我們親愛的乘客送回家。我們收獲的不僅是客戶的感動,更重要的是我們對企業(yè)文化的一份理解,客戶第一,服務至上有時在我們這它不是一個口號,更不是一份嘴巴的企業(yè)文化,我們強調(diào)每位師傅都能細致如心,有時我們的培訓人員也挺無奈,對著的老司機都是40多歲以上,在文化交流上始終有著代溝,但是不管這個代溝多么的深,我們還是必須讓每一位師傅去把服務做好。


      從乘客中來,也從乘客中去,鴻鳴巴士會始終將乘客放在我們服務中的第一位。2020是我們最艱難的一年,但就是這個艱難的夏天,貓廠把他們今年所有的學生接送從南山到基地的包車服務給到了我們。每周累計派車20輛車次,從5座——48座,多款廣告車輛定制,我們也將無償為客戶提供定制水、移動充電寶等相關增值服務。


      未來,我們將以更大的熱情投入到企業(yè)班車服務體系建設。


      鴻鳴企業(yè)班車,未來可期。

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